特定商取引法に基づく表記
販売事業者
KAGULA
販売責任者
杉田 曠機（すぎた こうき）
事業者所在地
〒818-0125
福岡県太宰府市五条2丁目1-10-505
電話番号
080-5260-1983
※お問い合わせ・ご依頼に関するご連絡にご利用ください。
※広告・営業目的のお電話はご遠慮ください。
FAX番号
092-287-1336
メールアドレス
公式のメールアドレス
mail@sugitakoki.com
サブのメールアドレス
kokisugita8@gmail.com
適格請求書発行事業者登録番号
T8810723098528
ホームページURL
販売・提供する商品およびサービス
当サイトでは、書道作品のオーダーメイド制作をはじめ、筆文字ロゴ、企業理念・社訓等の揮毫、書道作品の制作・販売、書道パフォーマンス、広告・ブランド等との書道コラボレーション、その他の書に関する制作・サービスを提供しています。
商品・サービスの内容は、それぞれの紹介ページまたはお客様とのご相談・お見積りの際にご案内いたします。
ご利用方法
商品・サービスにより、ご注文方法が異なります。
詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。
オーダーメイド作品、法人案件、書道パフォーマンス、筆文字ロゴ等については、お問い合わせ・ご相談内容を確認したうえで、制作内容、料金、納期等をご案内いたします。
販売価格・サービス料金
各商品・サービスの紹介ページに表示しております。
オーダーメイド作品、法人案件、書道パフォーマンス、広告・ブランド等とのコラボレーションなど、個別のお見積りが必要となる案件については、ご相談内容を確認したうえで個別にお見積りいたします。
表示価格に消費税が含まれているかどうかについては、各商品・サービスのページまたはお見積書・請求書にてご案内いたします。
商品価格以外に必要となる料金
商品・サービスの内容に応じて、以下の費用が発生する場合があります。
・送料
・振込手数料
・額装・フレーム等の制作費
・大型作品、特殊仕様等に伴う梱包・配送費
・その他、商品・サービスの提供に必要となる実費
発生する費用については、原則としてご注文または契約成立前にご案内いたします。
お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済
・PayPay
・銀行振込
・郵便振替
商品・サービスによってご利用いただけるお支払い方法が異なる場合があります。
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銀行振込
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振込手数料はお客様のご負担となります。
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お支払い方法として郵便振替をご利用いただく場合は、ご請求時に振込先情報をご案内いたします。
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お支払い時期
銀行振込・郵便振替の場合は、原則としてご請求書等に記載された期日までにお支払いください。
クレジットカード決済・PayPay等の場合は、各決済サービスの手続き完了時にお支払いが確定します。
オーダーメイド作品、法人案件等については、制作開始前に全額または一部のご入金をお願いする場合があります。詳細はお見積り・請求時にご案内いたします。
商品の引渡し時期・サービスの提供時期
通常の商品については、各商品ページに記載された納期を基準として発送いたします。
お急ぎの場合は、対応可能な範囲で納期の短縮についてご相談いただけます。
オーダーメイド作品、筆文字ロゴ、企業理念・社訓等の揮毫、広告・ブランド案件、書道パフォーマンス等については、制作内容、数量、サイズ、仕様、スケジュール等により納期が異なります。
これらの案件については、ご相談・お見積りの際に個別に納期をご案内いたします。
なお、制作状況、額装・資材の手配、配送事情、その他やむを得ない事情により、予定納期が変更となる場合があります。その場合は、可能な限り事前にご連絡いたします。
海外への発送・サービス提供については、対応可能な地域・内容を個別に確認のうえご案内いたします。
申込みの有効期限
商品・サービスごとに申込期限または販売期間が設定されている場合は、各商品・サービスのページに記載いたします。
オーダーメイド作品、法人案件等のお見積りについては、見積書に記載された有効期限をご確認ください。
ご相談・お見積り後、長期間ご連絡が取れない場合には、当該ご相談を終了させていただく場合があります。
販売数量・提供数量について
通常の商品については、在庫状況により販売数量に制限を設ける場合があります。
品切れ・販売終了・制作上の都合等によりご注文をお受けできない場合は、メール等にてご連絡いたします。
オーダーメイド作品については、制作スケジュール等を確認したうえで対応可能な数量をご案内いたします。
キャンセルについて
オーダーメイド作品、筆文字ロゴ、企業理念・社訓等の揮毫、広告・ブランド案件、その他個別制作については、制作開始前であればキャンセルについてご相談いただけます。
制作開始後のキャンセルについては、制作の進行状況に応じて、既に発生した制作費、材料費、外注費、額装費、その他実費等をご負担いただく場合があります。
制作内容や契約内容によっては、キャンセルをお受けできない場合があります。
書道パフォーマンス、イベント出演、法人案件等については、案件ごとにキャンセル条件をお見積書・契約内容等に記載する場合があります。
返品・交換について
通常の商品については、商品到着後7日以内にご連絡ください。
お届けした商品に、注文内容との相違、明らかな破損、汚損、その他当方の責任による不備があった場合は、状況を確認のうえ、交換・修正・返品等の対応を行います。
この場合、返送・再発送等に必要となる送料は、当方が負担いたします。
お客様のご都合による返品については、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、未使用の商品について対応を検討いたします。この場合の返送料はお客様のご負担となります。
以下の場合は、原則として返品・交換をお受けできません。
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚損、破損した商品
・商品到着後7日を経過した商品
・お客様のご指定に基づいて制作したオーダーメイド作品
・筆文字ロゴ、企業理念、社訓、広告・ブランド案件等の個別制作物
・その他、個別の契約内容により返品不可と定めた商品・サービス
通信販売における返品・キャンセルについては、商品・サービスの性質および個別の契約内容に応じて取り扱います。
オーダーメイド作品について
オーダーメイド作品は、お客様とのご相談内容、ご希望の文字、サイズ、素材、額装、用途等を確認したうえで制作いたします。
制作開始後の大幅な内容変更については、追加料金が発生する場合があります。
また、手書きによる作品のため、同じ文字・同じ内容であっても、筆致、墨色、にじみ、かすれ、余白等に一点ごとの違いが生じます。
これらは手書き作品の特性によるものであり、完成作品の個性としてご理解ください。
作品画像と実物との差について
パソコン、スマートフォン等のモニターやディスプレイの設定により、画面上でご覧いただく色合いと実際の商品の色合いが異なる場合があります。
また、撮影時の照明環境等によっても見え方が異なる場合があります。
商品の状態については、実物を優先いたしますので、あらかじめご了承ください。
送料について
送料が発生する場合は、商品・サイズ・配送地域・配送方法等に応じてご案内いたします。
現在、税込・税別を問わず一律の送料が設定されている商品については、各商品ページに記載された送料をご確認ください。
大型作品、額装作品、特殊梱包が必要な作品等については、通常の送料とは別に送料・梱包費等が発生する場合があります。
海外配送については、配送先・作品サイズ・配送方法等を確認したうえで個別にお見積りいたします。
契約内容への不適合について
お届けした商品または提供したサービスが、ご注文・お見積り・契約時に合意した内容と異なる場合には、内容を確認のうえ、交換、修正、再制作、返金その他必要な対応について協議いたします。
お客様のご希望やご指定に基づいて制作した内容について、完成後にイメージと異なるという理由のみで修正・返品等を希望される場合は、個別に対応を協議するものとします。
お問い合わせ
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