配送・送料・納期

弊社の発送と、海外への発送について記載しております。

配送方法について

郵便局の場合

商品のお届けのメインは「郵便局」にてお届けいたします。

商品の発送後、

メールにて「商品お問い合わせ番号」をお知らせいたします。

「郵便追跡サービス」にて、

「荷物お問い合わせ番号」によるお届け状況の確認ができます。

郵便局の荷物お問い合わせシステム

ヤマト宅急便の場合

ヤマト宅急便について、送料が郵便局と比較すると高くなります。

それでも、大丈夫の方はお選びください。

商品の発送後、

メールにて「商品お問い合わせ番号」をお知らせいたします。

「クロネコヤマトの荷物問い合わせシステム」にて、

「商品お問い合わせ番号」によるお届け状況の確認や配送指定の変更などができます。

クロネコヤマトの荷物問い合わせシステム

お届け先について

1、日本国内

ご注文フォームにご記入いただきましたご住所に発送いたします。

2、海外への発送について

海外への発送も承ります。

ただし、公式ストア内での購入の配送先は日本国内限定となっております。

海外への発送を希望するお客様は、

へ、商品名や配送先をご記入の上、お問い合わせください。

また、海外へ発送する際の送料につきましても別途お見積りいたします。

またメールでのお問い合わせでも構いません。

お届け日の指定と、お届け時間について

ご希望のお届け日・お届け時間のご指定も承ります。
ご注文時にお選びください。

午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時

※商品のお届け日の指定がある場合でも、商品の入荷状況によって、ご希望に添えない場合があります。お届けご指定日に間に合わない場合はこちらからご連絡いたします。

送料について

お届け先1件につきご注文金額の合計が10,800円(税込)以上で送料無料とさせいただきます。
10,800円(税込)未満のご注文は、全国一律お届け先1件ごとに865円(税込)の配送料金を申し受けさせていただきます。

納期について

1、オーダーメイド作品

通常1ヶ月〜の制作期間

お急ぎの方は、納品希望日をご指定ください。
通常は杉田の依頼状況によって変わります。

2、既存商品

通常1週間〜2週間にお届け

(土日祝・年末年始・大型連休はお休みしております)

※天候や交通状況、お届け地域や商品の在庫状況などにより、配送ご指定日にお届け出来ない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご利用ガイド