返品・キャンセル

返品やキャンセルについて、

内容によっては、返品送料やキャンセル手数料として商品代金を全額いただく場合があります。

あらかじめご了承ください。

返品対象となる期間

お届け商品の返品をご希望の際は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。

1週間を越えてしまった商品については、どんな場合においても対応いたしかねます。

返品できる内容

商品送付の段階、もしくは制作や梱包の段階で汚損・破損があった場合。

また、お届け商品がお申し込み内容と異なった場合に限り、お取り替え致します。

※お客様の都合で返品される場合は、送料と商品代金を全額ご負担いただきますのでご了承ください。

返品の対応ができないこと

・一度ご使用になった商品

・お客様が汚損、破損した場合

・商品到着後1週間を越えた場合

・お客様の都合で返品された場合

ご利用ガイド